Protection des données

1. La protection des données en bref

Remarques générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Remarque sur l’organisme responsable » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d’une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de votre visite sur le site web par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées pour les offres de contrat, les commandes ou autres demandes de commande.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous disposez également d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué à des fins statistiques. Cela se fait principalement à l’aide de programmes d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir notamment d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès au site web et d’autres données générées par un site web.

L’hébergement externe est effectué dans le but d’exécuter le contrat conclu avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de leurs obligations de service et suivront nos instructions concernant ces données.

Nous faisons appel aux hébergeurs suivants :

Hostpoint AG
Neue Jonastrasse 60
8640 Rapperswil-Jona
Suisse

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque concernant l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

LUCOMA AG
Weekendweg 5
3646 Einigen
Suisse

Téléphone : +41 33 655 00 44
E-mail : info@lucoma.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf mention contraire dans la présente déclaration de confidentialité, vos données à caractère personnel sont conservées chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement admissibles de conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la disparition de ces raisons.

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD ou de l’art. 9, al. 2, let. a du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’art. 9, al. 1 du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l’art. 49, al. 1, let. a du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal (par exemple via l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. En outre, nous traitons vos données si elles sont nécessaires à l’exécution d’une obligation légale sur la base de l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité fournissent des informations sur les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier.

Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers organismes externes. Cela nécessite parfois le transfert de données à caractère personnel à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à les transmettre conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6, AL. 1, LET. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER QU’IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT PRÉVALANT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU QUE LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTITUTION, EXERCICE OU LA DÉFENSE D’UN DROIT (OPPOSITION SELON L’ART. 21, AL. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS DE PUBLICITÉ ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, AL. 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours s’applique sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, ou de les faire transmettre à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera possible que dans la mesure où cela est techniquement réalisable.

Information, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, le droit de rectifier ou de supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ou pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Si le traitement de vos données à caractère personnel a été/est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez formé une opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, il convient de mettre en balance vos intérêts et les nôtres. Tant que la prépondérance de vos intérêts ou des nôtres n’est pas établie, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être traitées, à l’exception de leur stockage, qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicités et de documents d’information non expressément demandés. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par le biais de courriels indésirables.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient supprimés automatiquement par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies propriétaires) ou de sociétés tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services de sociétés tierces dans les sites web (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par exemple, la fonction panier) ou à l’optimisation du site web (par exemple, les cookies permettant de mesurer l’audience du site) (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à enregistrer les cookies nécessaires à la fourniture techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si le consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD et § 25, al. 1 de la TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Si d’autres cookies et services sont utilisés sur ce site web, vous trouverez ces informations dans la présente déclaration de confidentialité.

Real Cookie Banner

Notre site web utilise la technologie de consentement de Real Cookie Banner afin d’obtenir votre consentement pour l’enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou pour l’utilisation de certaines technologies et de les documenter conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling (ci-après « Real Cookie Banner »).

Real Cookie Banner est installé localement sur nos serveurs, de sorte qu’aucune connexion n’est établie avec les serveurs du fournisseur de Real Cookie Banner. Real Cookie Banner enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir attribuer les consentements accordés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Real Cookie Banner ou que la finalité du stockage des données devienne caduque. Les obligations légales de conservation obligatoires restent inchangées.

Real Cookie Banner est utilisé pour obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de cookies. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur d’accès du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

  • type et version du navigateur
  • le système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est effectuée sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web s’affiche sans erreur technique et soit optimisé. Pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, seront stockées chez nous afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) s’il a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) s’il a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous avez envoyées via les demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n’ait plus lieu d’être (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation légaux, restent inchangées.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profils d’utilisateurs, n’enregistre pas de cookies et n’effectue pas d’analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et à diffuser les outils intégrés via lui. Cependant, Google Tag Manager enregistre votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation de Google Tag Manager est basée sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et à gérer rapidement et facilement divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site. L’exploitant du site web reçoit diverses données d’utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont attribuées à l’appareil terminal de l’utilisateur. Elles ne sont pas associées à un identifiant utilisateur.

De plus, Google Analytics nous permet notamment d’enregistrer vos mouvements de souris, vos défilements et vos clics. Google Analytics utilise également différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur afin d’analyser son comportement (par exemple, les cookies ou l’empreinte digitale de l’appareil). Les informations collectées par Google concernant l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et à l’art. 25, al. 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation IP

L’anonymisation IP de Google Analytics est activée. Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Signaux Google

Nous utilisons Google Signals. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics enregistre entre autres votre emplacement, votre historique de recherche et votre historique YouTube, ainsi que des données démographiques (données sur les visiteurs). Ces données peuvent être utilisées à des fins de publicité personnalisée à l’aide de Google Signals. Si vous disposez d’un compte Google, les données de visiteur de Google Signal sont associées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour établir des statistiques anonymisées sur le comportement de nos utilisateurs.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Mesure du commerce électronique Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « mesure du commerce électronique » de Google Analytics. Grâce à la mesure du commerce électronique, l’exploitant du site web peut analyser le comportement d’achat des visiteurs du site web afin d’améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, la valeur moyenne des commandes, les frais d’expédition et le temps écoulé entre la consultation et l’achat d’un produit sont enregistrées. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction attribué à l’utilisateur ou à son appareil.

Google Ads

L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mots-clés). En outre, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées à partir des données utilisateur disponibles chez Google (par exemple, les données de localisation et les centres d’intérêt) (ciblage par groupe cible). En tant qu’exploitant du site web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant les termes de recherche qui ont conduit à l’affichage de nos publicités et le nombre de publicités qui ont généré des clics correspondants.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et à l’art. 25, al. 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/controllerterms/.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Remarketing Google Ads

Ce site web utilise les fonctionnalités de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads Remarketing nous permet d’attribuer des groupes cibles spécifiques aux personnes qui interagissent avec notre offre en ligne afin de leur présenter ensuite des publicités ciblées par centres d’intérêt sur le réseau publicitaire de Google (remarketing ou reciblage).

En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Ads Remarketing peuvent être liés aux fonctions multi-appareils de Google. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés en fonction de vos centres d’intérêt, qui ont été adaptés à votre comportement d’utilisation et de navigation antérieur sur un appareil (par exemple, un téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC).

Si vous disposez d’un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et à l’art. 25, al. 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Suivi des conversions Google

Ce site web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions Google, Google et nous-mêmes pouvons savoir si l’utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons ainsi évaluer, par exemple, quels boutons de notre site web ont été cliqués et à quelle fréquence, et quels produits ont été particulièrement consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous connaissons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu’ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement l’utilisateur. Google utilise lui-même des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires à des fins d’identification.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et à l’art. 25, al. 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez plus d’informations sur le suivi des conversions Google dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf sur une base volontaire. Pour le traitement de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter décrits ci-dessous.

Mailchimp avec mesure de performance désactivée

Ce site web utilise les services de Mailchimp pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

Mailchimp est un service qui permet, entre autres, d’organiser l’envoi de newsletters. Si vous saisissez des données dans le but de vous abonner à la newsletter (par exemple, votre adresse e-mail), celles-ci seront stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Nous avons désactivé la mesure du succès chez Mailchimp, de sorte que Mailchimp n’évaluera pas votre comportement lorsque vous ouvrirez notre newsletter.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transférées à Mailchimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cet effet, nous mettons à votre disposition un lien correspondant dans chaque newsletter.

Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous avez fournies dans le but de recevoir la newsletter sont stockées par nos soins ou par le fournisseur de services de newsletter jusqu’à votre désabonnement de la newsletter et sont supprimées de la liste de diffusion après votre désabonnement. Les données que nous avons stockées à d’autres fins ne sont pas concernées.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera éventuellement enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur de services de newsletter, si cela s’avère nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu’à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD). L’enregistrement dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cet enregistrement si vos intérêts l’emportent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp à l’adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/terms/.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7693.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

7. Plugins et outils

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise des polices de caractères fournies par Google afin d’assurer une présentation uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Il n’y a pas de connexion aux serveurs de Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (hébergement local)

Ce site utilise Font Awesome pour l’affichage uniforme des polices. Font Awesome est installé localement. Aucune connexion aux serveurs de Fonticons, Inc. n’est établie.

Vous trouverez de plus amples informations sur Font Awesome dans la déclaration de confidentialité de Font Awesome à l’adresse suivante : https://fontawesome.com/privacy.

8. Commerce électronique et prestataires de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et les données contractuelles pour établir, concevoir et modifier nos relations contractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour le facturer. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des délais de conservation légaux éventuels. Les délais de conservation légaux restent inchangés.